وظائف بنك QNB 2021 | اعلن البنك الاهلي القطرى عن احتياجة لوظائف تيلر وخدمة عملاء لدي البنك بجميع الفروع 2021 | وظائف حديثي التخرج والخبرة
اعلن البنك الاهلي القطرى عن احتياجة لوظيفة خدمة عملاء لدي البنك بجميع الفروع 2020
وصف الوظيفة
موظف مركز الاتصال
مسؤوليات الوظيفة
الجميع يعلم البنك الاهلي القطرى ومدي انتشارة فى الاسواق المحلية والاجنبية
وظيفة خدمة عملاء لدي البنك الاهلي القطرى تعني وجهة البنك امام الاخرين
البنك لدية اكثر من 2 مليون عميل يخدمهم على مستوي جميع البنوك بجمهورية مصر العربية ويريد ايضا اكتساب عملاء جدد وتقديم المزيد من الخدمات المالية والادراية
اكتساب اكبر قدر من العملاء وذلك عن طريق وضع استراتيجة تعمل على زيادة حصة البنك فى السوق المصري والعمل على تلبية تلك الاحتياجات بالبنك الاهلي القطري QNB
العمل على تسليم جميع المستندات فى الوقت المناسب وضمان عدم تأخيرها للحفاظ على سياسات البنك بما يتماشى مع البنك الاهلي القطرى
اتباع جميع سياسات الادارة العليا ذات صلة واحترام القوانين الخاصة البنك واجراءات التشغيل والتعليمات بحيث يتم تنفيذ جميع الاعمال بشكل صحيح وطريقة منسقة وذلك من اجل الارتقاء بالبنك
الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري وجميع اللوائح المتعلقة بة والقانون المصري ومكافحة غسيل الاموال والسياسات الداخلية للبنك وقواعد السلوك من اجل الحفاظ على الوضوع القانوني السليم للبنك
الكل يعلم ان خدمة العملاء تعني الرد على جميع استفسارات العملاء والعمل على اكتساب واستقطاب العملاء الجديد وذلك لزيادة عدد عملاء البنك بمختلف الفروع بالبنك الاهلي القطري QNB
التواصل الفعال مع جميع العملاء مما يعطي انطباع جيد لدي العملاء
كتابة تقرير مفصل عن الحالات اليومية واحتياجات العملاء ورفعها لقائد الفريق حتي العمل عليها بشكل فعال ونظامي وتلبية احتياجات تلك العملاء بالبنك الاهلي القطرى QNB
الرد على جميع استفسارات العملاء وحل جميع مشاكل العملاء فى اقل وقت ممكن
متابعة العميل حتي يتم الانتهاء من حل المشكلة وذلك لضمان رضا العملاء تجاة البنك والخدمة الذى يقدمها البنك الاهلي القطرى QNB
المؤهلات المطلوبة
بكالوريوس فى التجارة او مايعادلها من الجامعات والمعاهد المعتمدة من المجلس الاعلي للتعليم العالي
لا يشترط تقدير للتقديم
دفعات
( 2016-2017-2018-2019-2020 )
المهارات المطلوبة
اجادة اللغة الانجليزية بامتياز
اجادة برامج مايكروسوفت اوفيس
القدرة على العمل تحت ضغط
القدرة عى العمل الجماعي
القدرة على وضع الخطط للعمل فى فريق او قسم
القدرة على تطوير الاداء والابتكار
القدرة على حل المشاكل فى اقل وقت ممكن واقل خسارة
مهارات ادارة الوقت والعرض والتواصل الاجتماعي
طريقة التقديم على وظيفة
مركز خدمة الاتصال بالبنك الاهلي القطرى QNB
التقديم على موقع البنك الاهلي القطرى
تابع معايا
التقديم على وظيفة
خدمة العملاء بالبنك الاهلي القطرى QNB
من هنا
للتقديم على وظيفة تيلر بالبنك الاهلي القطرى
ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:
1. استئناف / السيرة الذاتية
2. صورة بحجم جواز السفر
3-صورة البطاقة الشخصية
4- صورة المؤهل الجامعي
5- صورة من التجنيد
للتقديم على البنك الاهلي القطرى
من هنا
ماتريال امتحان بنك الاهلي القطرى
فايل النجاح فى امتحان البنك الاهلي القطرى
من هنا
تعليقات
إرسال تعليق
شكرا لك